С чем может быть связана неисправность?

[Варвара]

Здравствуйте! У нас в учреждении в лаборатории работают на жидкостном хроматографе "Стайер" ("Аквилон") Срок эксплуатации - 11 лет. Впервые такая неисправность: нет хроматограммы, ни прямой линии, ни пиков - на распечатке только поле координат с осями...с чем это может быть связано? колонка новая, систему промыли.
Заранее спасибо.

[Константин Сычев]

Варвара.. ну как же это можно понять? Что значит - на распечатке? К прибору подсоединен компьютер?

[Варвара]

Здравствуйте! Распечатка - отчет программы МультиХром для Windows,версия 1.5х. Компьютер, конечно, подключен.

[Константин Сычев]

Ну.. самое простое - провод отлетел убедитесь, что провода от клемм к АЦП и из АЦП к компьютеру на своих местах и хорошо подсоединены

[Варвара]

Большое спасибо за совет)) Но, как это ни странно,у нас все на своих местах - и компьютер, и все провода.

[Иван Стыскин]

На АЦП (коробочка черная между компьютером и прибором) должна лампочка мигать... Проверьте.
Может быть канал данных в программе слетел. Ну и 1.5 достаточно древняя версия Мультихрома,
возможно на сайте разработчика есть обновление.

[Константин Сычев]

В общем, Юлия, это похоже на какой-то программный глюк. Или на нежелание прибора передавать данные. Это нам надо делать общий запрос, чтобы на месте продиагностировать. Для этого (если согласны) звоните на наш общий (495) 210-1888.

[Raccoon]

Здравствуйте!
Недавно села за хроматограф (флюорат 02 2м). Есть 2 вопроса:
1. Исследование проходило хорошо, но резко начало подниматься давление до 5.4 (обычно-0.8-1.1), а потом упало до 0...Начало капать сзади инжектора...Я так понимаю,что засорилась предколонка. Но вот вопрос, можно ли её почистить или только замена. ***люди работающие до меня были безответственные-нет ни одного документа на колонку, я даже не знаю какой там сорбент***
2. Последнее время не могла откалибровать хроматограф т.к. пик выходил вовремя,но площадь просто зашкаливала - колола афлатоксин В1 0.1 мкг/мл (площадь должна была быть до 100), а "мультихром" выдавал концентрации 5,0 мкг/мл и выше и площадь соответственно зашкаливала...Связано ли это с тем,что колонка сломалась или это надо настройки программы корректировать?
Заранее спасибо за ответ!

[Иван Стыскин]

Ну если резко поднялось давление - где-то произошло засорение, скорее всего в узле ввода пробы (инжектор).
На предколонке давление резко подняться не могло, она служит защитой и постепенно загрязняется.
По поводу калибровки непонятно что там не так, программа калибруется по стандартному образцу.
Лучше вызовите сервисного иженера от компании которая Вас обслуживает и пройдите обучение по вэжх.