не определяется SFO в waters LC Prep Autopurification System

[kirill]

Здравствуйте.
Столкнулся с проблемой обновления препаративной системы от waters. Недавно добавили в нее новый масс-детектор SQD2 и сервисный инженер установил новый MassLynx и возможно что-то еще. Теперь не определяется System Fluidics Organizer (SFO). При этом встроенный в него свич работает и связь с остальными блоками есть. При попытке пинга этого блока получаю сообщение Destination host unreachable, однако при сканировании системы его не видно.

Думаю, что, возможно, проблема связана с несоответствием нового программного обеспечения и старых драйверов и ПО именно для SFO. Может быть кто-то сталкивался с подобной проблемой и знает решение? Или у кого-то есть драйвер для этого блока, потому что на официальном сайте скачать его можно, только указав номер поддержки ПО, что в настоящей ситуации ничего не даст.